Última actualización: 22 de septiembre de 2026. Vigente desde esa fecha.
MarketCenterCo, nombre comercial de Juan Miguel Vélez Giraldo, con domicilio en Dosquebradas, Risaralda, Colombia. Contacto: [email protected] y WhatsApp +57 322 618 9755.
Cuando nos escribes por WhatsApp u otros canales, tratamos los datos que nos compartes para atender tu pedido: tu nombre, tu número de teléfono, el contenido de tus mensajes, el texto que quieres grabar, tu ciudad y los datos de envío.
En nuestra página web, si armas un pedido en el diseñador, nos das tu celular y marcas la casilla de autorización, guardamos tu nombre, tu celular, tu correo (si lo das), tu ciudad, la fecha especial y las notas que escribas, y el diseño de cada mandil: cuero, grabados, posiciones y la altura de quien lo va a usar. Sin esa autorización, tu pedido no sale de tu navegador.
Las imágenes o logos que subes al diseñador no se envían a nuestros servidores: se quedan en tu navegador y nos las mandas por WhatsApp. Tu navegador también recuerda tu carrito en tu dispositivo para que no lo pierdas si recargas la página; puedes borrarlo limpiando los datos del sitio.
Si escribes en el chat de la página, algunos de tus mensajes se procesan con OpenAI para entender mejor lo que quieres decir. Antes de enviarlos les quitamos correos, números largos (teléfonos, documentos, cuentas) y direcciones. La conversación del chat no se guarda: se borra sola cuando dejas de escribir un rato.
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con la transportadora, en la medida necesaria para entregar tu pedido, y con los proveedores tecnológicos que usamos para atender mensajes y alojar la página: Meta Platforms (WhatsApp), OpenAI (para entender los mensajes del chat), Render (donde funciona el chat) y Cloudflare. Sus servidores pueden estar fuera de Colombia.
El tiempo necesario para atender tu pedido y cumplir nuestras obligaciones legales. Si armaste un pedido en la web y no lo terminaste, borramos esos datos cuando pasan 6 meses sin cambios.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios, puedes conocer, actualizar, rectificar y pedir que se supriman tus datos, pedir prueba de tu autorización, saber qué uso les hemos dado, revocar tu autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Si desmarcas la casilla de autorización en la web antes de enviar tu pedido, borramos lo que se hubiera guardado. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp, indicando tu nombre y el celular con el que hiciste el pedido. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.